Política de Garantías y Devoluciones | GLMAEE
En GLMAEE, queremos que tu experiencia de compra sea increíble. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, estamos aquí para ayudarte. 📦✨
📌 Devoluciones y Cambios
🔹 Plazo para solicitar una devolución o cambio: Hasta 7 días después de recibir tu pedido.
🔹 Condiciones:
✔ El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con sellos intactos.
✔ No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o sin su empaque original por razones de higiene y seguridad.
✔ En caso de productos dañados o incorrectos, te enviaremos uno nuevo sin costo.
💰 Reembolsos
Si aplicas para un reembolso, este se procesará en un máximo de 5-10 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
🚚 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
- Escríbenos a [correo@glmaee.com] o por WhatsApp [número] con tu número de pedido y fotos del producto.
- Evaluaremos tu solicitud y te daremos respuesta en un máximo de 48 horas hábiles.
- Si aplica la devolución, te indicaremos los pasos para el envío.
⚠️ Excepciones
❌ No aceptamos devoluciones en:
- Productos en oferta o liquidación.
- Maquillaje, brochas y productos de cuidado personal abiertos, por razones de higiene.
💖 En GLMAEE, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes dudas, contáctanos y estaremos felices de ayudarte.